Haveselskabet er en landsdækkende dansk forening for haveinteresserede på alle niveauer, grundlagt i 1830 og i dag med 30.000 medlemmer. En større digital transformation har bragt et nyt medlemsunivers, omlagte medlemskaber og en helt ny app - bygget på starti.app-teknologien.
Haveselskabet er en forening for haveinteresserede på alle niveauer. De tilbyder indsigt og inspiration til dyrkning af haven. De har 30.000 medlemmer fordelt i hele Danmark, og samarbejder om en lokal tilstedeværelse med alle landets kommuner.
Haveselskabet arbejder ud fra fire værdier: Fællesskab, Troværdighed, Omtanke for naturen og Haveglæde. Det skinner igennem i alt, hvad de foretager sig - hvad end det er arrangementer og åbne haver, professionel rådgivning, magasinet HAVEN eller deres online univers med inspiration og artikler for haveinteresserede.
Haveselskabet er også en forening i forandring og er i fuld gang med at modernisere det traditionelle medlemskab. Målet er at blive mere datadrevne, så hvert enkelt medlem altid får det indhold, der passer til lige netop dem.
Det siger sig selv, at måden vi tænker på foreningsmedlemskab og abonnementer har ændret sig en smule på ca. 200 år, og det er noget, Haveselskabet har været nødt til at reagere på.
"Vi oplever medlemmer, der efterspørger et 'digital-only' medlemskab, og samtidig har vi også medlemmer, der bestemt ikke ønsker, at noget bliver ændret. Vi skal selvfølgelig kunne imødekomme begge typer medlemmer, og derfor har vi været nødt til at gentænke det traditionelle foreningsmedlemskab, hvor der ofte kun er én type medlemskab," fortæller Katrine Kert Sparre, Tværmediel Projektleder hos Haveselskabet.
I dag har Haveselskabet tre typer medlemskaber - Basis, Plus og Premium - hvor medlemmerne selv bestemmer, hvilket de ønsker. "Det har vi gjort for at holde vores service yderst relevant for medlemmerne. De skal kun betale for det, der rent faktisk giver dem værdi," fortæller Katrine.
Bygget omkring det, medlemmerne faktisk bruger Haveselskabet til - og klar til at vokse, efterhånden som universet udvides.
Haveselskabet arrangerer mange events og medlemsfordele for sine medlemmer. Her skal medlemmerne vise et medlemskort for at få adgang - og det medlemskort findes kun digitalt. Det digitale medlemskort var lige netop dét, medlemmerne efterspurgte en app til.
Men det er langt fra alt, appen skal bruges til. Appen skal hjælpe Haveselskabet med at blive endnu mere datadrevne. De vil lære deres medlemmers interesser endnu bedre at kende, så de kan vise dem det indhold, de rent faktisk gerne vil se. Jo mere målrettet og relevant indhold det enkelte medlem får, jo større er sandsynligheden for, at de fornyer deres medlemskab igen og igen.
Vi lever i en tid, hvor det er blevet normalt at hoppe rundt mellem forskellige abonnementer. For at vi kan holde på vores medlemmer, er det derfor kritisk, at vi tilpasser indholdet til lige netop deres interesser - og her kommer appen til at spille en vigtig rolle.
Katrine Kert Sparre
Tværmediel projektleder hos Haveselskabet
Inden for de seneste par år har Haveselskabet oplevet, at de har fået en ny "konkurrent" - nemlig influencers på sociale medier. Der findes rigtig mange dygtige content creators, der laver indhold om haven, og her kan Haveselskabet godt mærke, at især deres yngre medlemmer kræver indhold, der er kort, præcist og lige netop det, de har brug for, når de har brug for det.
"En af vores store fordele er vores brand og troværdighed. Man kan være 100% sikker på, at det vi siger og vores vejledning er korrekt - det er noget, man ikke altid kan være sikker på, når man browser på sociale medier," lyder det fra Katrine.
Med appen håber Haveselskabet at kunne stille sig selv bedre over for den nye konkurrent - og her er push notifikationer et vigtigt værktøj. "Hvis vi kender til vores medlemmers interesser, hvor i landet de bor osv., vil vi for eksempel kunne sende en push notifikation med info om, at der kommer nattefrost, og at de derfor skal huske noget bestemt i den forbindelse," fortæller Katrine.
Siden Haveselskabet i marts 2023 fik en ny hjemmeside og et forbedret medlemsunivers, har de haft fokus på at blive mere datadrevne - og det fokus fortsætter.
"Vi er kommet virkelig langt, men er slet ikke i mål endnu. Så selvom appens vigtigste rolle lige pt. er at vise en oversigt over arrangementer samt det digitale medlemskort, har jeg store forventninger til, hvordan appen ender med at blive, når hele medlemsuniverset bliver tilgængeligt derinde," fortæller Katrine.
En ny version af appen - hvor medlemmer kan se hele deres medlemsunivers, samle favoritartikler, fortælle om deres interesser, høre podcasts og meget mere - er det, Haveselskabet arbejder hen imod.
Da starti.app-teknologien bruger Haveselskabets hjemmeside som kernen i appen, er det super nemt og hurtigt at bestemme, hvilke dele af hjemmesiden, der skal vises i appen. Derfor kan Haveselskabet nemt tilføje flere dele af deres hjemmeside til appen, uden at det kommer til at koste mere i deres årlige abonnement på starti.app.
Da vi lancerede vores nye hjemmeside i 2023, stoppede vores gamle app med at fungere, og det viste sig at være for tidskrævende og dyrt at opdatere appen. Derfor lukkede vi den ned. Men snart begyndte vores medlemmer at efterspørge appen - de ville have den tilbage. Derfor besluttede vi at kigge nærmere på starti.app, og jeg er simpelthen så imponeret over, hvor hurtigt, nemt og billigt det er at bygge og vedligeholde en app ved hjælp af starti.apps teknologi.
Bente Yde Enert
Presse- og kommunikationschef hos Haveselskabet
Lad os tage en snak og finde ud af det.
