At flytte er meget mere end at pakke flyttekasser og finde et nyt sted at bo. Det er en proces fyldt med administrative opgaver, vigtige deadlines og beslutninger, der kan føles uoverskuelige - især for førstegangsflyttere. Det var her, gomule så et behov for at hjælpe brugerne hele vejen igennem flytteprocessen.
Men hvordan sikrer man, at brugerne faktisk engagerer sig i sådan et flytte-univers? Svaret blev en app udviklet med starti.app.
gomule startede med at lave en simpel tjekliste til flytninger, men hurtigt stod det klart, at brugerne ikke rigtig engagerede sig i den løsning. Der skulle simpelthen mere til.
Så den helt simple tjekliste blev stille og roligt omdannet til et webbaseret flytte-univers, hvor brugeren kunne få hjælp til alt fra valg af elleverandør og roomie til administrative opgaver før, under og efter flytningen.
Men selvom platformen var tydeligt forbedret, var der stadig en stor udfordring: At få brugerne til at interagere med den. Det fik gomule til at tænke, at en app måske kunne noget, som web ikke kunne.
gomule vidste, at hvis deres flytteunivers skulle have en chance, skulle det være tilgængeligt og brugervenligt. Appen blev den perfekte løsning, fordi den:
"Vi havde en stærk formodning om, at en app ville være den rigtige løsning for os, men vi vidste det ikke med sikkerhed. Derfor var det vigtigt, at vi kunne komme i gang med appen uden at skulle investere millioner i den"
Frank Bengtsson
Founder og CEO hos gomule
Frank har tidligere arbejdet med appudvikling, og han vidste derfor, at traditionelle appløsninger ofte er dyre og tidskrævende. Da han undersøgte alternativerne, fandt han hurtigt ud af, at starti.app var den perfekte løsning.
Da vi spurgte Frank om, hvad det var, der gjorde starti.app til den helt perfekte løsning, kom han med 4 helt særlige fordele.
Fordele ved starti.app for gomule:
Noget af det, der virkelig har overrasket Frank, er, hvor hurtigt gomule kan teste og implementere nye ting i appen.
“Vi har mange idéer - fx vores flyttekasseberegner. Når vi vil teste en ny funktion, kan vi hurtigt give den til vores webudvikler, og vupti, så er den live i appen.”
For en startup som gomule, der konstant eksperimenterer med at finde den bedste løsning for brugerne, er det en kæmpe fordel.
Med appen har gomule skabt et langt tættere forhold til deres brugere. Push notifikationerne gør det lettere at fastholde brugerne gennem flytteprocessen, og engagementet er langt højere end på web-platformen alene.
“E-mails bliver let overset, men en push notifikation tager folk seriøst - specielt når det handler om vigtige deadlines. Derfor arbejder vi lige nu på at bygge avancerede push-flows op, så vi kan guide vores brugere endnu bedre”, fortæller Frank.
“Teamet hos starti.app har gjort det hele utrolig nemt for os. De har taget os i hånden, når der var behov for det, men de har også bare fået tingene til at ske, når det var det, vi havde brug for.
Særligt vil jeg fremhæve et møde, jeg havde med Niels fra starti.app, hvor vi skulle oprette gomule appen i App Store og Google Play. Hvis jeg skulle have gjort det selv, ville jeg have brugt VILDT lang tid på det, men fordi jeg gjorde det sammen med Niels, som kunne sige “gør sådan og sådan, tryk her og her”, gik det lynhurtigt, fortæller Frank.
For gomule har samarbejdet ikke bare resulteret i en app, men i et digitalt produkt, der skaber værdi for brugerne. Og for andre startups med et digitalt produkt, er budskabet fra Frank klart:
“Hvis du overvejer en app, men er bekymret for pris, tid og teknisk vedligeholdelse, så tag et kig på starti.app. Det har været den perfekte løsning for os!”
Lad os tage en snak og finde ud af det.
