Haveselskabet er, i samarbejde med landets kommuner, en landsdækkende forening for haveinteresserede på alle niveauer. De tilbyder en bred, mangfoldig indsigt og inspiration til dyrkning af haveglæden. Haveselskabet har eksisteret siden 1830, og har i dag 30.000 medlemmer.
I de seneste år har Haveselskabet gennemgået en større digital transformation, der blandt andet har resulteret i et nyt og forbedret medlems-univers med fokus på brugervenlighed og personalisering, en strukturel omlægning af deres medlemskaber samt en app.
Det siger sig selv, at måden vi tænker på foreningsmedlemskab/abonnementer har ændret sig en smule på ca. 200 år, og det er noget, Haveselskabet har været nødt til at reagere på.
“Vi oplever medlemmer, der efterspørger et “digital-only” medlemskab, og samtidig har vi også medlemmer, der bestemt ikke ønsker, at noget bliver ændret. Vi skal selvfølgelig kunne imødekomme begge typer medlemmer, og derfor har vi været nødt til at gentænke det traditionelle foreningsmedlemskab, hvor der ofte kun er en type medlemskab”, fortæller Katrine Kert Sparre, som er Tværmediel Projektleder hos Haveselskabet.
I dag har Haveselskabet 3 forskellige typer medlemskaber: Basis, Plus og Premium, hvor medlemmerne selv bestemmer, hvilket de ønsker. “Det har vi gjort for at holde vores service yderst relevant for medlemmerne. De skal kun betale for det, der rent faktisk giver dem værdi”, fortæller Katrine.
Haveselskabet arrangerer mange events og medlemsfordele for sine medlemmer. Her skal medlemmerne vise et medlemskort for at få adgang. Det medlemskort findes kun digitalt, og det var lige netop dét digitale medlemskort, medlemmerne efterspurgte en app til.
Men det er langt fra alt, appen skal bruges til.
Appen skal hjælpe Haveselskabet med at blive endnu mere datadrevne. De vil lære deres medlemmers interesser endnu bedre at kende, så de kan vise dem det indhold, de rent faktisk gerne vil se. Jo mere målrettet og relevant indhold det enkelte medlem får, jo større er sandsynligheden nemlig for, at de fornyer deres medlemskab igen og igen.
“Vi lever i en tid, hvor det er blevet normalt at hoppe rundt mellem forskellige abonnementer. For at vi kan holde på vores medlemmer, er det derfor kritisk, at vi tilpasser indholdet til lige netop deres interesser, og her kommer appen til at spille en vigtig rolle”, fortæller Katrine.
"Vi lever i en tid, hvor det er blevet normalt at hoppe rundt mellem forskellige abonnementer. For at vi kan holde på vores medlemmer, er det derfor kritisk, at vi tilpasser indholdet til lige netop deres interesser, og her kommer appen til at spille en vigtig rolle"
Katrine Kert Sparre
Tværmediel projektleder hos Haveselskabet
Indenfor de seneste par år, har Haveselskabet oplevet, at de har fået en ny “konkurrent”, nemlig influencers på sociale medier. Der findes rigtig mange dygtige content creators, der laver indhold om haven, og her kan Haveselskabet godt mærke, at især deres yngre medlemmer kræver indhold, der er kort og præcist, og lige netop det de har brug for, når de har brug for det.
“En af vores store fordele er vores brand og troværdighed. Man kan være 100% sikker på, at det vi siger og vores vejledning er korrekt. Det er noget, man ikke altid kan være sikker på, når man browser på de sociale medier”, lyder det fra Katrine.
Med appen håber Haveselskabet at kunne stille sig selv bedre, når det kommer til den nye “konkurrent”. Her er blandt andet push notifikationer et vigtigt værktøj. “Hvis vi kender til vores medlemmers interesser, hvor i landet de bor, osv., vil vi for eksempel kunne sende en push notifikation med info om, at der kommer nattefrost, og at de derfor skal huske noget bestemt i den forbindelse”, fortæller Katrine.
Siden Haveselskabet i marts 2023 fik en ny hjemmeside og et forbedret medlems-univers, har de haft fokus på at blive mere datadrevne, og det er også det, de skal arbejde på i fremtiden. “Vi er kommer virkelig langt, men er slet ikke i mål endnu. Så selvom appens vigtigste rolle lige pt. er at vise en oversigt over åbne haver samt det digitale medlemskort, har jeg store forventninger til, hvordan appen ender med at blive, når hele medlems-universet bliver tilgængeligt derinde”, fortæller Katrine.
En ny version af appen, hvor medlemmer kan se hele deres medlems-univers, samle deres favorit artikler, fortælle om deres interesser, høre podcasts, osv. er nemlig noget af det, Haveselskabet arbejder hen imod.
Da starti.app teknologien bruger Haveselskabets hjemmeside som kernen i deres app, er det super nemt og hurtigt at bestemme, hvilke dele af hjemmesiden, der skal vises i appen. Derfor kan Haveselskabet nemt tilføje flere dele af deres hjemmeside til appen, uden at det kommer til at koste mere i deres årlige abonnement på starti.app
"Da vi lancerede vores nye hjemmeside i 2023, stoppede vores gamle app med at fungere, og det viste sig at være for tidskrævende og dyrt at opdatere appen. Derfor lukkede vi den ned.
Men snart begyndte vores medlemmer at efterspørge appen. De ville have den tilbage. Derfor besluttede vi at kigge nærmere på starti.app, og jeg er simpelthen så imponeret over, hvor hurtigt, nemt og billigt det er at bygge og vedligeholde en app ved hjælp af starti.apps teknologi"
Bente Yde Enert
Presse- og kommunikationschef hos Haveselskabet
Haveselskabet er en forening for haveinteresserede på alle niveauer. De tilbyder indsigt og inspiration til dyrkning af haven. De har 30.000 medlemmer fordelt i hele Danmark, og de samarbejder om en lokal tilstedeværelse med alle landets kommuner.
Haveselskabet arbejder ud fra 4 værdier: Fællesskab, Troværdighed, Omtanke for naturen og Haveglæde, og det er noget, der skinner igennem i alt, hvad de foretager sig. Hvad end det er deres arrangementer og åbne haver, professionelle rådgivning, magasinet HAVEN eller deres online univers med inspiration og artikler for haveinteresserede.
Men Haveselskabet er også en forening i forandring, og de er i fuld gang med at modernisere deres traditionelle medlemskab. Målet er at blive mere datadrevne, så de kan sikre, at hvert enkelt medlem altid får det indhold, der passer til lige netop dem.
Lad os tage en snak og finde ud af det.
